Cubix サポート

質問、トラブル、アイデアはありますか？

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より的確にお答えできるよう、スマホの機種、iOS または Android のバージョン、何が起きたかを書いてください。

App Store または Google Play で支払いが完了しているか確認してから、Cubix を再起動してください。支払い中にアプリが閉じてしまった場合でも、購入したヒントチケットとジェムは自動的に追加されます。

購入したときと同じ Apple または Google のアカウントで、ショップを開いて「購入を復元」をタップしてください。

オンライン対戦には、インターネット接続と、同じタイミングで相手を探しているほかのプレイヤーが必要です。コードで友だちを招待したり、ロボットと対戦したりすることもできます。

ニックネームはランキングや対戦でほかのプレイヤーに表示されます。3〜20 文字で、乱暴な言葉や不適切な言葉は使えません。フルネームや個人情報を含まない、別のニックネームを選んでください。

進行状況はスマホに保存されています。Cubix をアンインストールしたり、アプリのデータを消去したりすると削除されます。

ゲームモード、キューブのサイズ、問題が起きる直前に行った操作を書き、できればスクリーンショットを添付してください。

手順はプライバシーポリシーで詳しく説明しています。